مدير المكتب الأمامي (م / F / D)

الموقع: Ammersee-Hotel / Steg32 في هيرشينغ ، بافاريا

القبول: من الآن فصاعدا أو عن طريق التعيين

التوظيف: بدوام كامل | مطلق

من نحن

فندق Ammersee هو فندق أنيق وفي نفس الوقت يدار بحرارة في موقع متميز مباشرة على ضفاف بحيرة Ammersee. في مطعم Steg32 الخاص بنا ، نجمع بين المأكولات الحديثة والسحر الإقليمي ونسعد ضيوفنا بأطباق إبداعية وإطلالة لا تنسى على البحيرة.

مهمتك

بصفتك مديرا للمكتب الأمامي (m / f / d) ، فأنت مضيف شغوف وتضمن أن ضيوفنا يشعرون بالجودة العالية للخدمة من أول اتصال إلى تسجيل المغادرة. في الوقت نفسه ، سوف تتعقب جميع العمليات في مكتب الاستقبال وقيادة تحسين العملية.

مهامك

• المسؤولية العامة عن منطقة الاستقبال: من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة
• قيادة وتحفيز فريق المكتب الأمامي
• مزيد من التطوير والتحسين لمعاييرنا وعملياتنا
• إدارة الواجهة مع المطاعم والتدبير المنزلي والحجوزات
• إدارة الشكاوى المهنية وضمان رضا الضيوف
• إنشاء التقارير ذات الصلة (مثل الإشغال ومعدل دوران الموظفين ورضا الضيوف)

ما تحضره إلى الطاولة

• أكمل التدريب في صناعة الفنادق أو دراسات مماثلة
• عدة سنوات من الخبرة في المكتب الأمامي ، من الناحية المثالية في منصب إداري
• خدمة قوية وتوجه الجودة
• المواهب التنظيمية ومهارات الاتصال
• معرفة جيدة جدا باللغتين الألمانية والإنجليزية ، كتابيا وتحدثا
• التعامل الواثق مع برامج الفنادق (مثل Mew، وHGK، وBizzon) وMS Office

لماذا يجب عليك الانضمام إلينا

• العمل في موقع رائع على ضفاف البحيرة على بحيرة أميرسي
• جو عمل مألوف مع الاحتراف
• أبرز معالم الطهي في Steg32 وخصومات جذابة للموظفين
• المزيد من فرص التدريب والفرص الوظيفية
• المكافآت المتعلقة بالأداء والمزايا المثيرة

تقدم بطلبك الآن!

إذا كنت ترغب في المساهمة بشغفك بالضيافة في فندق ذو أجواء فريدة ، فنحن نتطلع إلى استلام مستندات الطلب الكاملة الخاصة بك (السيرة الذاتية والشهادات وخطاب التغطية) التي توضح في أقرب وقت ممكن تاريخ بدء وتوقعات راتبك jobs@ammersee-hotel.de